El comienzo
Orchidea fue fundada en Milán en 1981 y se ha consolidado a lo largo de los años como una marca de decoración y mobiliario para el hogar con una propuesta siempre actualizada de muebles y accesorios de calidad, exclusivos y originales, capaces de distinguir cada ambiente con estilo y elegancia.
Hoy Orchidea Milano 1981 es más que una simple marca de muebles, es una realidad histórica que basa sus valores en la tradición y la innovación.
La filosofía detrás de los productos.
En las fases de diseño y estudio de cada producto, además del gusto y el estilo, siempre intentamos favorecer la robustez y la fiabilidad en el tiempo.
Nuestros muebles y complementos se siguen fabricando hoy en día con técnicas y métodos artesanales, dando amplio espacio al uso de materiales naturales, sostenibles y en ocasiones reciclados.
Cada mueble o accesorio de Orchidea Milano es capaz de embellecer y enriquecer cualquier ambiente, siendo siempre un elemento distinguible y original.
“Cada casa es un lugar único” es el hilo conductor que siempre hemos seguido y que, a lo largo de los años, ha inspirado el diseño de nuestras colecciones y la elección de materiales y colores, con el objetivo de hacer de cada espacio un lugar único y Especial con el que te puedas identificar.
Satisfacción del cliente
Creemos firmemente en la mejora constante del producto y servicio que ofrecemos a todos nuestros clientes, por eso verificamos y revisamos cada envío con mucho cuidado antes de confiarlo al mensajero.
Sólo ofrecemos productos que ya hemos fabricado y que están en stock en nuestros almacenes de Milán; Siempre hemos estado convencidos de que el entusiasmo y la emoción no pueden esperar demasiado...
Nos gusta pensar que podemos construir una relación duradera de confianza con nuestros clientes; por ello nuestro servicio postventa está siempre disponible para resolver cualquier duda y resolver cualquier tipo de problema.
Somos conscientes de que en ocasiones los productos seleccionados y comprados online pueden no cumplir personalmente con las expectativas: por ello ofrecemos un servicio gratuito de devolución y recogida, con el objetivo de hacer de la compra una experiencia siempre agradable y relajante.
el equipo
El entusiasmo y el compromiso que siempre han animado el trabajo de nuestro equipo nos han permitido encontrar, dentro del sector del mueble y la decoración, un nicho de mercado bien reconocible, inspirado en nuestros valores de elegancia y originalidad.
Nuestro equipo se ocupa directamente de todos los aspectos clave del proceso, dando la máxima importancia a cada fase.
En particular:
- estudio y diseño de productos
- selección de los socios más adecuados para la producción, dando centralidad a las características de los productos, materiales y acabados.
- Gestión de las fases de creación de prototipos hasta la versión final.
- logística interna del almacén
- creación de estilos de vida y sesión fotográfica en nuestra oficina de Milán
- Control de calidad de los productos antes del envío final.
- embalaje preciso y personalizado
- Gestión de envíos con los mejores socios.
- asistencia postventa