L'inizio
Orchidea è stata fondata a Milano nel 1981 e si è affermata nel corso degli anni come brand di arredamento e decorazione per la casa con una proposta, sempre aggiornata, di arredi e complementi di qualità, esclusivi e originali, capaci di contraddistinguere ogni ambiente con stile ed eleganza.
Oggi Orchidea Milano 1981 è più di un semplice marchio di arredamento, è una realtà storica che fonda i propri valori nella tradizione e nell’innovazione.
La filosofia alla base dei prodotti
Nelle fasi di progettazione e studio di ogni prodotto, oltre al gusto e allo stile, cerchiamo sempre di privilegiare la robustezza e l’affidabilità nel tempo.
I nostri mobili e complementi sono realizzati, ancora oggi, con tecniche e metodi artigianali, dando ampio spazio all’impiego di materiali naturali, sostenibili e talvolta di recupero.
Ogni mobile o complemento di Orchidea Milano è in grado di impreziosire e arricchire qualunque ambiente, rimanendo sempre un elemento distinguibile e originale.
“Ogni casa è un luogo unico” è il fil rouge che seguiamo da sempre e che, nel corso degli anni, ha ispirato il design delle nostre collezioni e la scelta di materiali e colori, con l’obiettivo di rendere ogni spazio un luogo unico e speciale in cui potersi identificare.
La soddisfazione del cliente
Crediamo fortemente nel costante miglioramento del prodotto e del servizio che offriamo a tutti i nostri clienti, per questo verifichiamo e controlliamo con grande attenzione ogni singola spedizione prima di affidarla al corriere.
Proponiamo esclusivamente prodotti che abbiamo già realizzato e che sono presenti in stock nei nostri magazzini di Milano; siamo sempre stati convinti che entusiasmo ed emozione non possano attendere troppo a lungo…
Ci piace pensare di poter costruire un durevole rapporto di fiducia con i nostri clienti; per questo motivo il nostro servizio post vendita è sempre disponibile a rispondere a qualunque domanda e a risolvere ogni tipo di problematica.
Siamo consapevoli che a volte i prodotti selezionati e acquistati online possano non incontrare dal vivo le aspettative: offriamo perciò un servizio di reso e ritiro gratuito, con l’obiettivo di rendere l’acquisto un’esperienza sempre piacevole e rilassante.
Il team
L’entusiasmo e l’impegno che da sempre animano il lavoro del nostro Team ci hanno consentito di trovare, all’interno del settore dell’arredo e della decorazione, una posizione di nicchia ben riconoscibile e ispirata ai nostri valori di eleganza e originalità.
Il nostro Team si occupa direttamente di tutti gli aspetti chiave del processo, dando la massima importanza ad ogni singola fase.
In particolare:
- studio e progettazione dei prodotti
- selezione dei partner più idonei per la produzione, dando centralità alle caratteristiche dei prodotti, dei materiali e delle finiture
- gestione delle fasi di prototipazione fino alla versione definitiva
- logistica interna di magazzino
- creazione di lifestyle e shooting fotografico nella nostra sede di Milano
- controllo qualità dei prodotti prima della spedizione finale
- imballi accurati e customizzati
- gestione delle spedizioni con i migliori partner
- assistenza post vendita